常见问题解答
FAQ | Frequently Asked Questions
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Q1：HEPA 和 ULPA 过滤器有什么区别？我该选哪个？
HEPA 对 ≥0.3μm 颗粒过滤效率 ≥99.97%（H14级可达 99.995%），适用于制药、医疗、食品、一般半导体等绝大多数洁净场所。ULPA 对 ≥0.12μm 颗粒效率 ≥99.9995%，适用于先进半导体（28nm以下制程）、精密光学镀膜等对亚微米颗粒要求极严苛的场景。
选型建议：洁净等级需达到 ISO Class 4 及以上、或工艺对 0.1μm 级颗粒敏感时选 ULPA；其余场景 HEPA H13/H14 即可，无需过度配置。
Q2：过滤器多久需要更换一次？
无固定周期，以压差为判断依据：初效终阻力达初阻力 2 倍时更换（典型终阻力 100Pa）；中效终阻力 200–300Pa 更换；高效/HEPA 终阻力 400–600Pa 更换。
配置合理的三级过滤系统，末端 HEPA 通常可使用 3–5 年。初效、中效若未及时更换，会大幅缩短 HEPA 寿命。建议每季度检查初效，每半年记录各级压差。
Q3：FFU 和 EFU 有什么区别？
FFU（风机过滤单元）：自带风机，内置 HEPA/ULPA，作为洁净室顶部送风单元，适合大面积洁净环境建设与改造。
EFU（设备端过滤单元）：专为半导体制程设备的局部微环境设计，直接安装在工艺设备进风口，提供机台级超洁净保护，体积更紧凑。
简单判断：改造整体洁净室环境选 FFU；保护单台设备机台微环境选 EFU。
Q4：风淋室吹淋时间应该设置多少秒？
依据 GB 50457 及行业实测数据，推荐设置 20–30 秒（风速需 ≥20 m/s）；高洁净度场合（ISO Class 5 及以上）建议 30 秒。吹淋时间并非越长越好，超过 45 秒后除尘效率提升边际递减，反而降低通行效率。影响除尘效果的关键是喷嘴风速与角度，应优先确保风速达标。
Q5：KLC 的产品支持非标定制吗？起订量是多少？
支持非标定制。过滤器可定制外形尺寸、边框材质（铝合金/不锈钢）、滤材类型（玻纤/ePTFE）、密封方式（液槽/压紧/刀架）及效率等级；净化设备可定制风淋室尺寸、FFU 控制接口、洁净棚整体方案，并可按出口地要求配套 CE、ETL 等认证。
起订量：标准规格产品单片起订，无最小限制；非标定制视规格而定，首次合作可小批量（10–50片）试用验证，再确定批量计划。
Q6：产品质量认证有哪些？出现质量问题如何处理？
KLC 现持有 ISO 9001 质量管理体系认证、GB/T 标准检测报告、欧盟 EN 1822 / ISO 29463 检测报告、CE 认证（部分出口产品）及百余项自主研发专利。如需具体产品的检测报告或证书，请通过联系页面申请，1–2 个工作日内提供。
质量问题处理：收货 7 日内反馈，技术团队 1–2 个工作日响应；确认为产品质量问题的，KLC 负责补发或退换，运费由我方承担。过滤器质保期 12 个月，净化设备整机质保 12 个月，核心电机质保 24 个月。
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